에어비앤비를 처음 시작하는 호스트라면? 알아두어야 할 내용!

안녕하세요, 

 

오늘은 에어비앤비를 운영하고 있는 호스트로서 처음 호스팅을 시작하시는 분들께서 알아두셔야 할 내용을 가져와보았습니다.

 

구체적인 내용은 앞으로 하나씩 포스팅을 통해 알려드리도록 할게요!

 

1. 준비 단계

• 숙소 컨셉 정하기: 타겟 고객(가족, 출장객, 커플 등)에 맞는 인테리어 및 편의시설 준비
• 법적 절차 확인: 지역별 에어비앤비 규제, 허가 절차 확인
• 숙소 준비: 침구류, 주방용품, 기본 세면도구, 와이파이 등 필수 아이템 리스트

2. 매력적인 숙소 만들기

• 고퀄리티 사진 촬영: 자연광 활용, 넓어 보이게 찍는 방법
• 매력적인 숙소 설명 작성: 정직하면서도 감성적인 문구 활용
• 적절한 가격 책정: 경쟁 숙소 비교 후 요금 설정

3. 운영 및 관리

• 청결 유지: 전문 청소 서비스 이용 또는 철저한 청소 체크리스트 활용
• 효율적인 체크인/체크아웃 시스템: 스마트 도어락, 셀프 체크인 옵션 고려
• 고객 서비스: 빠른 응답, 환영 메시지, 여행 가이드 제공

4. 리뷰와 평점 관리

• 좋은 리뷰 받기 위한 전략: 친절한 소통, 깔끔한 숙소, 작은 환영 선물 제공
• 부정적인 리뷰 대응법: 감정적 반응 피하고 개선 의지 보이기

5. 수익 최적화

• 성수기/비수기 요금 전략: 가격 변동 관리
• 장기 숙박 할인 제공: 공실률 줄이기
• 에어비앤비 슈퍼호스트 되기: 높은 평점 유지, 높은 응답률 확보

 

감사합니다!